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Agent immobilier : ce qu’il faut savoir sur les mandats

EN BREF

Mandat simple, exclusif, semi-exclusif ou co-exclusif : chacun présente ses avantages selon le niveau d’engagement souhaité et les attentes du vendeur.

Le mandat exclusif reste souvent le plus performant, tant en termes de délai que d’efficacité.

La signature du mandat doit respecter des règles strictes : mentions légales, durée, modalités de résiliation, et éventuellement procuration.

La durée du mandat dépend du type de bien et de la stratégie de vente.

Des règles encadrent aussi la résiliation, notamment le délai de rétractation et la période d’irrévocabilité.

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En tant qu’agent immobilier indépendant, bien connaître les différents mandats est indispensable pour choisir celui qui convient le mieux à vos clients… et à votre organisation. 

Chaque mandat immobilier a ses spécificités, ses avantages et ses contraintes. Alors, quels sont les types de mandat qui existent vraiment ? Suivez le guide pour maîtriser ce volet clé de votre métier d’agent immobilier.

agent immobilier : les différents types de mandat

I. Quel types de mandats existent

En tant qu’agent immobilier, vous connaissez l’importance de connaître les différents types de mandat qui existent et de proposer le plus adéquat pour vous et pour vos clients.

 Choisir le bon type de mandat fait toute la différence. Voici les options concrètes, en toute clarté :

  • Mandat de vente simple :
    Le mandat permettant à chacun de commercialiser le bien : le propriétaire peut confier la vente à plusieurs agences ou s’en charger lui-même. Seul l’agent qui réalise la vente perçoit de honoraires. Une grande flexibilité… mais parfois moins d’investissement des agents, une stratégie mal canalisée, une image négative d’un bien difficile à vendre.
  • Mandat de vente exclusif : 
    Vous devenez l’unique interlocuteur. Le vendeur ne peut pas passer par d’autres agences ni conclure la vente en direct sans vous impliquer. En échange, vous mettez le paquet : marketing, diffusion ciblée, suivi rigoureux.
  • Mandat de vente semi exclusif : 
    Un sous mandat du précédent, envisageable si l’exclusivité totale est un frein : vous êtes le seul agent, mais le propriétaire peut vendre en direct entre particuliers, sans honoraires, sous certaines conditions (par exemple, pas d’acheteur ayant déjà visité avec vous). 
  • Mandat co‑exclusif : 
    Vous travaillez en équipe réduite (généralement 2 ou 3 agences). Vous mutualisez vos forces, vos réseaux, votre visibilité… tout en gardant l’exclusivité à 2 ou 3 agences déterminées. L’efficacité peut en plus être boostée par la coopération (par exemple en s’adossant à une agence avec vitrine, si je n’en dispose pas).
  • Autres types de mandats spécifiques
    Pour aller plus loin, il existe aussi :

    • Le mandat de recherche, confié par un acquéreur pour qu’un professionnel trouve le bien.
    • Le mandat de location, où l’agent s’occupe de tout l’administratif, des loyers à l’entretien. 
Type de mandat Liberté pour le vendeur Exclusivité agent Points forts
Mandat simple Très ouvert Non exclusif Souplesse, multiple options
Mandat exclusif Très efficace Exclusivité totale Investissement total de l’agent
Mandat semi‑exclusif Partielle Exclusivité limitée Combinaison de liberté et d’accompagnement
Mandat co‑exclusif Moyenne Partagée Force collective, visibilité partagée

les avantages du mandat exclusif

II. Quels sont les avantages d’un mandat exclusif ?

  1. Le mandat avantageux pour les agents immobilier

Pour un négociateur immobilier, décrocher un mandat exclusif c’est un peu comme avoir les clés du terrain de jeu.

C’est lui — et lui seul — qui pilote la vente et fixe la stratégie commerciale. Résultat : plus de maîtrise, une action commerciale souvent plus performante, moins de pertes de temps et surtout un partenariat fort entre le mandant et nous.  

2. Quels arguments à mettre en avant à son acquéreur pour qu’il choisisse le mandat exclusif

Un seul interlocuteur, une communication claire, une stratégie bien ficelée : le mandat exclusif coche souvent toutes les cases pour un négociateur immobilier qui veut travailler efficacement… et pour un propriétaire vendeur qui veut aller droit au but et ne pas endommager la valeur de son bien.

Voici pourquoi de plus en plus de vendeurs le choisissent :

  • La vente est souvent plus rapide
    En moyenne, un bien confié en exclusivité se vend deux fois plus vite qu’en mandat simple. D’après une étude IFOP – Université Paris-Dauphine, 77 % des ventes exclusives sont conclues en moins de trois mois, contre 55 % en mandat simple.
  • L’agent est encore plus responsable
    Un mandat exclusif, c’est un engagement fort. Le négociateur immobilier sait que la confiance est solide et forte. Il investit donc plus : en temps, en photos pros, en communication ciblée pour garantir la meilleure visibilité possible. (il doit travailler de la même façon qu’il soit en mandat simple ou exclusif) mais il peut être plus solide en cas de négociation. (Ce qui est rare reste cher !)
  • Une communication sans dispersion
    Un seul message, une seule annonce, un seul contact : cela évite les doublons, les différences de prix en ligne, ou encore les mauvaises surprises pour les acheteurs.
  • L’image du bien est valorisée
    Trop de diffusion peut nuire à la perception d’un bien. À l’inverse, une annonce cohérente et bien travaillée donne au logement un côté « rare », souvent plus engageant pour les acheteurs.
  • Le vendeur gagne en sérénité
    Moins d’appels croisés, de visites inutiles, d’allers-retours avec plusieurs agences. L’agent est disponible, informé, et pleinement investi.
  • Enfin, les missions de l’agent immobilier s’inscrivent dans une démarche de confiance et de transparence, gages d’une relation durable avec le propriétaire vendeur.

comment signer un mandat immobilier

III. Comment signer un mandat immobilier ? 

quels sont les frais liés à un mandat ?

VI. Quels sont les frais liés à un mandat ? 

En tant qu’agent immobilier, vous savez que la gestion des frais d’agence est un point clé pour instaurer la confiance avec vos clients. Mais quels sont exactement ces frais, et comment bien les présenter ?

Les frais principaux à maîtriser

  • Honoraires d’agence
    Ils constituent la rémunération principale pour votre travail. En 2025, la fourchette habituelle se situe entre 3 % et 8 % du prix de vente, avec une moyenne autour de 5 % selon la FNAIM. Ce pourcentage du prix doit être clairement indiqué dans le mandat, précisant le montant des honoraires ainsi que la partie qui en est redevable (vendeur, acheteur ou les deux). Ces honoraires représentent la part principale des frais de transaction.
  • Frais liés à la promotion du bien
    Photos professionnelles, annonces sur les portails immobiliers, flyers, ou visites virtuelles peuvent entraîner des coûts supplémentaires. Pour rester transparent, il est conseillé de détailler ces frais d’agence dans le mandat ou les devis annexes.
  • Frais annexes spécifiques
    Certains services ponctuels (études de marché, home staging, diagnostics complémentaires) peuvent aussi occasionner des coûts. Là encore, la transparence sur le montant des honoraires et les autres frais est la clé pour éviter les tensions.
  • Frais administratifs
    Gestion du dossier, organisation des visites, coordination avec les notaires : ces prestations font partie intégrante de votre mission et sont généralement incluses dans vos honoraires, c’est-à-dire dans les frais de transaction globaux.

VII. Quelles sont les obligations d’un agent immobilier ? 

En tant qu’agent immobilier mandat et titulaire de la carte T, vos obligations agent immobilier ne s’arrêtent pas à la signature du contrat. La loi impose un cadre précis pour garantir transparence, professionnalisme et sécurité juridique, autant pour vous que pour vos clients. Vous exercez votre activité dans le respect du code de la consommation, qui encadre les relations commerciales et protège les parties.

Vos responsabilités incluent notamment votre responsabilité professionnelle, qui vous engage à fournir un service conforme aux règles et aux attentes.

Vos obligations principales en :

  • Obligation de conseil et d’information
    Vous devez informer clairement votre client sur le marché, le bien, les conditions de vente, les frais et les risques éventuels. C’est ce qui permet d’éviter malentendus et litiges, conformément aux obligations agent immobilier définies par la réglementation.
  • Obligation de diligence
    Vous êtes tenu d’agir avec sérieux, compétence et rapidité dans la recherche d’acheteurs, la promotion du bien, et le suivi du dossier, dans le cadre de votre responsabilité professionnelle.
  • Respect des règles déontologiques
    Confidentialité, loyauté, impartialité sont des piliers incontournables. Vous devez aussi vous assurer que toutes les informations que vous diffusez sont exactes et vérifiées, en accord avec le code de la consommation.
  • Rédaction précise du mandat
    Le mandat doit contenir toutes les mentions légales obligatoires : identité des parties, description du bien, prix, durée du mandat, conditions de rémunération, etc. Tout manquement peut entraîner la nullité du contrat.
  • Tenue d’un registre des mandats
    Vous devez conserver une trace écrite de tous vos mandats, pour faciliter la gestion et répondre à toute demande de contrôle, conformément aux obligations agent immobilier.
  • Respect des règles liées à la publicité
    Toute annonce doit clairement mentionner le prix et indiquer s’il inclut ou non les honoraires d’agence, conformément au code de la consommation.
  • Obligation de transparence sur les honoraires
    Les frais doivent être clairement affichés, avec leur mode de calcul et leur prise en charge.